Verantwoordelijke en toepassingsgebied
MFP ECOM (SARL), 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Parijs, Frankrijk, SIREN 980027742, is verwerkingsverantwoordelijke voor deze Bange EU/UK winkel. Contact: support@bange.uk. Deze verklaring geldt voor winkel, klantenservice, tracking en retouren.
Gegevens en doeleinden
We verwerken contact- en bezorggegevens, bestellingen en betaalstatus, accountgegevens, serviceberichten en bewijs voor retouren of garanties. Technische gegevens kunnen IP-adres, apparaat en browser, toestemmingskeuzes en navigatiegebeurtenissen omvatten. We gebruiken ze voor bestellingen en verzoeken (overeenkomst), facturen en wettelijke plichten (wettelijke verplichting), en bescherming van transacties en geschillen (gerechtvaardigd belang). Noodzakelijke gegevens zijn verplicht om de bestelling af te handelen; andere zijn optioneel tenzij het formulier anders vermeldt.
Nieuwsbrief en cookies
Aanmelden voor de nieuwsbrief is vrijwillig en gebaseerd op toestemming. Elke marketingmail bevat een afmeldlink. Niet-noodzakelijke cookies en reclame- of analysetracking vereisen toestemming waar dat geldt. Weigeren verhindert aankopen niet. Je kunt toestemmen, weigeren of intrekken via de cookievoorkeuren. Elke domeinnaam kan een eigen keuze opslaan. Intrekking heeft geen gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking.
Ontvangers en betalingen
We delen alleen noodzakelijke gegevens met dienstverleners: Shopify voor winkel, checkout en winkelmails; betaaldiensten; Google Workspace voor klantenservice; Wia Sourcing en vervoerders voor levering; ParcelWill voor tracking; ReturnZap en Sendcloud voor retouren en labels. Afhankelijk van de dienst handelen zij als verwerker of zelfstandig verantwoordelijke. Volledige kaartgegevens worden door betaaldiensten verwerkt; stuur ze niet per e-mail.
Internationale verwerking
Dienstverleners en logistieke partners kunnen gegevens buiten de EER of het VK verwerken, waaronder Canada, de VS en China voor orderafhandeling. Doorgiften moeten gebruikmaken van het toepasselijke wettelijke mechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen, met aanvullende maatregelen indien nodig. Je kunt informatie en waar toepasselijk een kopie van de waarborgen opvragen via support@bange.uk.
Bewaartermijnen
Bestel- en servicegegevens blijven bewaard tijdens de klantrelatie en garantie- of claimtermijnen, daarna alleen voor zover nodig voor wettelijke plichten of geschillen. Boekhoudstukken worden volgens Frans recht doorgaans tien jaar bewaard. Marketinggegevens worden bewaard tot intrekking of voor inactieve potentiële klanten tot drie jaar na het laatste betekenisvolle contact. Een minimaal blokkeerrecord kan blijven om een afmelding te respecteren. Cookielevensduren staan in de toestemmingsinformatie of het cookiebeleid van Shopify.
Je rechten
Afhankelijk van het toepasselijke recht kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking vragen via support@bange.uk. We vragen alleen indien nodig een evenredig identiteitsbewijs. We antwoorden normaal binnen een maand; een wettelijke verlenging wordt toegelicht. Bewaarplichten of rechtsvorderingen kunnen verwijdering beperken. Je kunt klagen bij de CNIL, de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere EER-toezichthouder, of het Britse ICO.
Veiligheid en wijzigingen
We treffen passende technische en organisatorische maatregelen, maar geen systeem is risicovrij. Bij uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen kun je de toepasselijke rechten uitoefenen, waaronder menselijke tussenkomst en betwisting. Deze verklaring kan wijzigen bij aanpassing van de diensten. Bijgewerkt: 26 oktober 2026.
Shopify Network Intelligence
Onze winkel wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt bezoek- en aankoopgegevens voor de winkel en kan deze via het ingeschakelde Shopify Network Intelligence combineren met interacties met andere handelaren en Shopify voor uitgebreide diensten zoals beveiliging, personalisatie en reclame. Andere handelaren krijgen hierdoor geen toegang tot onze klantgegevens. Reclame en ander niet-noodzakelijk gebruik respecteren je toestemmingskeuzes; intrekken kan via de cookievoorkeuren. Shopify en partners kunnen gegevens in andere landen verwerken. Raadpleeg Shopifys privacybeleid voor consumenten en privacyportaal om je rechten rechtstreeks uit te oefenen.
Shopify — Privacy — Shopify — Privacy portal
Shopify cookies — CNIL — ICO
