QUALI DIFETTI COPRE LA GARANZIA?

La nostra garanzia si applica a tutti i prodotti acquistati dal nostro negozio online, a condizione che siano stati utilizzati in condizioni normali e per lo scopo previsto. Copre, in particolare:

Questa è la garanzia commerciale Bange. Non limita la garanzia legale di conformità e gli altri diritti inderogabili del consumatore. Le condizioni di vendita descrivono questi diritti e la garanzia opzionale Bange+ di 5 anni.

Condizioni di vendita e utilizzo

Difetti di cucitura

- Strappo sulla parte superiore degli spallacci
- Cuciture della cerniera che si stanno aprendo
- Cuciture allentate
- Manici e cinghie che si stanno staccando

Componenti funzionali

- Cerniere rotte
- Tiralampo rotti
- Tasche scucite
- Bottoni a pressione difettosi
- Fibbie rotte

Componenti tecnici

- Blocchi antifurto difettosi
- Porte di ricarica USB non funzionanti

COSA NON COPRE LA GARANZIA

Alcuni danni derivanti dall'uso non sono coperti dalla nostra garanzia. I seguenti sono esempi non esaustivi:

- Tagli nel tessuto
- Macchie
- Tessuto danneggiato
- Bruciature
- Danni alla base della borsa
- Graffi sui componenti in similpelle
- Buchi nel tessuto
- Furto o smarrimento del prodotto

I danni accidentali, come strappi, urti, bruciature o l'esposizione prolungata all'umidità o a condizioni estreme, non sono coperti dalla garanzia.

COME POSSO PRESENTARE UNA RICHIESTA DI GARANZIA?

Se il prodotto presenta un difetto coperto dalla garanzia, seguire questa procedura:

Procedura da seguire

- Vai al nostro modulo di richiesta in garanzia.

- Compila tutti i campi.

- Allega le fotografie del difetto e del prodotto completo.

- Allega la fattura d'acquisto per convalidare la garanzia.

Il nostro team esaminerà la tua richiesta e risponderà il prima possibile con una soluzione adeguata.

⚠️ Importante

Per richiedere l'assistenza in garanzia, è necessario aver acquistato il prodotto tramite il nostro sito web ufficiale, https://bange-official.com/it-it.

Se non hai effettuato l'acquisto dal nostro sito ufficiale, ti preghiamo di contattare il negozio presso il quale hai effettuato l'acquisto.

Restiamo a disposizione per ulteriori domande o assistenza.

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